Правила за възстановяване на суми
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ
Поради естеството на хранителните продукти, BG FOOD BOX не приема връщане на отворени или употребявани стоки.
Приемаме рекламации в следните случаи:
- Получена повредена или счупена стока
- Грешно изпратен продукт
- Продукт с изтекъл срок на годност при получаване
Срок за рекламация: 14 дни от получаване на поръчката.
Как да подадете рекламация: Свържете се с нас на с снимки на проблема и номер на поръчката. Ще отговорим в рамките на 2 работни дни.
Възстановяване на суми: При одобрена рекламация, сумата се възстановява по оригиналния начин на плащане в рамките на 5-10 работни дни.